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你不知道的沟通艺术!跟家人讲道理?不如动之以情健康类

   时间: 2020-05-22   来源: V生活馆 阅读: 796

有位妈妈和我抱怨,上国中的女儿越来越不愿意和她讲话了,每次回到家,房门一关就不出来,只有吃饭时能和她聊上几句,但她都只会很生硬地回答,毫无情感反应。这位妈妈很难过,求助女儿爸爸时,爸爸的答案很简单:过段时间就好了,女儿正处于青春叛逆期。

这位爸爸是一个地产老总,工作很忙,但他不愿放弃对孩子的教育,只不过他的方式强调「女儿要乖」。为什幺?因为女儿的「乖」是他在朋友圈的一面旌旗。生意桌上,朋友一提起他的女儿,都是讚不绝口,都说她不仅成绩好,还听话。只是这样的乖,因为半年前的一件事,发生了令人意想不到的改变。

女儿在学校的文艺晚会上跳了一段舞,是她从网路上学来的,台下的男同学们激动极了,有人录了下来发到网路上。这件事,学校的老师和同学都给予了极大认可,然而爸爸看到却很不高兴,原因是女儿穿了一件粉色的裙子,露了大腿。而且爸爸认为动漫舞蹈是成绩差的学生才会玩的东西,女儿成绩这幺优秀,容易被人带坏。

父女俩吵了一架,妈妈虽然内心支持女儿,但家里的经济大权毕竟掌握在爸爸手上,争吵时,她还是不经意地站到了爸爸的一边。从此,女儿回家就一言不发,爸爸似乎也不在意,因为这样的女儿「更乖了」。

妈妈很伤心,以前吃饭时,妈妈问:今天学校里发生了什幺?女儿总是告诉她一大堆,而如今妈妈再问这个问题,女儿只会沉默,或者说:没事!

我告诉这位妈妈,话虽然是一样的,但话背后的情变了,话的意思自然就变了。

「今天学校里发生了什幺?」

女儿之前的理解是「妈妈关心我,想和我聊聊」。

女儿现在的理解是「妈妈想知道,我是不是又在学校给他们惹事了」。

我建议妈妈把这句话换个表达方式。第二天,妈妈和女儿说:「女儿,好久没听妳说学校的事,妈妈可能让妳失望了,也许妳怕我们又骂妳,这我理解,以后妳只要说句一切顺利,妈妈就放心了!」

女儿听完这话,稍微露出一点笑容,说:「最近一切都好!」

我觉得,改善这个家庭的冲突,这会是一个好的开始。

「讲道理」这种方式,比较适合商业谈判,因为大家都默认这次沟通追求的是利益最大化,那沟通者就会暂时把情感放一边。而在日常生活中,人们对情感的渴望大于对利益的追求。很多人向你求助,或者向你讲述他自己的事,并不是想听到你的道理。因为你的道理如此的正确,会立马堵住他的嘴,让他没法和你进行深度的言语交流。

比如女孩说:我努力工作,主管却欺负我。你此时不要说「要学会沟通」、「忍一忍就过去了」等废话,这种上来就给结论的方式,只会把天聊死。你需要用一些话,把这次情感交谈继续下去。

「你是个坚强的女孩,就算被人欺负还是以公司大局为重,能和我讲讲妳受了多少罪吗?」晓之以理,是绝对没有动之以情效果好的。

我想讲的道理就是:道理人人都明白,人不为道理而活着。除了道理以外,人还有个巨大而丰盈的内心世界,这才是人活着最大的道理!

本文出自高宝书版《我们不要委曲求全了》一书

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